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CASHLESS

AVANT LE festival

Si vous n’avez pas rechargé votre bracelet cashless en prenant votre billet, vous pourrez le faire sur cette page !

  • Je crée mon compte à l’aide de mon numéro de billet.
  • Je charge mon cashless.
  • 1€ d’activation sera prélevé pour activer votre bracelet sur votre 1er chargement (ou paiement).

EN ENTRANT DANS LE FESTIVAL

  • J’ai déjà préchargé mon compte : je reçois mon bracelet chargé lors du contrôle de billet, à l’entrée du festival.
  • Je n’ai pas préchargé mon compte : je reçois mon bracelet vierge lors du contrôle de billet, à l’entrée du festival. Il faudra ensuite le charger en passant à la banque du festival ou bien en créant un compte sur smartphone.

DURANT LE FESTIVAL

  • Je paie l’ensemble de mes consommations (bar, restauration, boutique du festival, etc) grâce à mon bracelet (sauf la boutique des artistes).
  • Si je n’ai plus de crédit ? Je peux recharger mon cashless à tout moment en me rendant à la banque du festival ou bien directement en ligne.

après le festival

  • Si je n’ai pas épuisé tout mon crédit pendant le festival, je peux demander le remboursement du solde depuis mon compte en ligne à partir du lundi 21 juillet à 12:00.
  • Si vous n’avez pas crée de compte cashless avant le festival, pensez à conserver votre bracelet après l’évènement ! Chaque bracelet dispose d’un numéro unique nécessaire à la création de votre compte et au remboursement du crédit restant.
  • Les demandes de remboursement sont ouvertes du lundi 21 juillet 2025 à 12:00 au lundi 4 août 2025 à 12:00 ; les remboursements  seront effectués par virement bancaires au plus tard une dizaine de jours après la demande.
  • Aucune demande de remboursement ne sera possible après le lundi 4 août 2025 à 12:00 ; passé cette date, le crédit restant sera définitivement perdu et reversé au festival.

AIDE & INFoRMATIoNS

Si vous rencontrez un problème avec votre bracelet durant le festival, vous pouvez vous rendre au stand cashless situé à côté de la banque.

Si vous souhaitez davantage d’informations, ou si vous rencontrez des problèmes avec votre compte cashless, n’hésitez pas à nous écrire à l’adresse suivante : cashless@atoutboutdchamp.com

faq

Le bracelet cashless sera le seul moyen de paiement accepté sur la totalité du site pour les boissons, la restauration et la boutique (sauf la boutique des artistes). 

Il n'est pas obligatoire de créer un compte cashless avant le festival. Il peut tout à fait être créé une fois que vous serez sur site. Nous vous conseillons cependant de créer votre compte et de précharger votre bracelet en amont pour limiter l’attente dans le festival.

Les remboursements ne seront pas possibles durant le festival. Vous pourrez effectuer une demande de remboursement à partir du Lundi 21 juillet 2025 à 12:00 depuis votre compte cashless.

Il n’est pas possible d’utiliser un bracelet cashless d’un autre évènement ou celui de précédentes éditions.

1€ d'activation sera prélevé pour activer votre bracelet sur votre premier chargement (ou paiement)

Je peux consulter mon solde en me rendant sur mon compte cashless ou bien en me rendant à la banque.

Ils est possible de retrouver toutes vos transactions dans votre compte cashless.

Formulaire de Contact

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Fond dossier FALC Arrière